Politica di spedizione

 

1. Area di Consegna

Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente all’interno del territorio italiano, comprese le isole e le aree considerate difficilmente accessibili.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti attraverso il nostro centro logistico con destinazione finale in Italia.

2. Consegna Senza Costi Aggiuntivi

Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito beneficiano della consegna gratuita su tutto il territorio italiano.
La spedizione gratuita viene applicata automaticamente al momento della conferma dell’ordine.

3. Tempi di Elaborazione degli Ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi prima della spedizione.

Elaborazione – Orario di Chiusura Ordini

L’elaborazione degli ordini avviene dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

• Gli ordini effettuati entro le 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Al termine della preparazione, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con le informazioni relative alla spedizione.

4. Metodi e Tempi di Consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati nel trasporto di articoli d’arredo.
Il tempo stimato di consegna è di 6–12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

In caso di ritardi non previsti, il cliente può contattare il servizio assistenza per ricevere aggiornamenti sullo stato dell’ordine.

5. Imposte Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito, ogni ordine viene associato a un codice di tracciamento che consente al cliente di monitorare l’avanzamento della consegna fino alla ricezione finale.

7. Responsabilità e Assistenza

• Prodotti danneggiati o mancanti: il nostro negozio provvederà alla sostituzione o al rimborso dopo verifica.

• Indirizzo errato o incompleto: eventuali problemi di consegna derivanti da dati non corretti forniti dal cliente potrebbero comportare costi aggiuntivi a carico del destinatario.

Ogni richiesta di assistenza deve includere il numero d’ordine.

8. Contatti e Assistenza Clienti

Per informazioni relative agli ordini, alle consegne o all’assistenza post-vendita, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti recapiti:

E-mail: shipping@dwellingoliq.com
Telefono: +65 (821) 25922
Indirizzo: APT BLK 999A BUANGKOK CRESCENT #06-761, SINGAPORE 531999, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 08:30–15:30
Area di consegna: Italia

Il nostro negozio si impegna a offrire un’esperienza di acquisto affidabile, trasparente e conforme alle normative applicabili, garantendo supporto continuo durante tutte le fasi dell’ordine.